Si informa la cittadinanza che, in caso di disservizi alla rete elettrica, è necessario effettuare direttamente la segnalazione ai canali ufficiali di e-distribuzione, al fine di permettere un intervento tempestivo e mirato.
Le segnalazioni possono essere inoltrate attraverso i seguenti canali:
- Numero verde 803 500 (gratuito da rete fissa e mobile, attivo 24 ore su 24, tutti i giorni);
- App gratuita "Guasti e-distribuzione", disponibile per smartphone;
- SMS al numero 320 2041500, indicando il proprio codice POD.
Si raccomanda che la segnalazione venga effettuata direttamente dal cittadino interessato, in quanto e-distribuzione necessita di informazioni precise sulla posizione del guasto per poter avviare correttamente le operazioni di verifica e ripristino.
In allegato l'avviso istituzionale.
